APPLICATION

アプリ

INSTAWASH(インスタウォッシュ)は、専用のアプリを通して洗車予約された車両の位置までテクニシャンが訪問し、その場でウォーターレス洗車を行う出張洗車サービスです。

IPAA (Instawash Professional Autocare Academy) 専門教育で洗車テクニックを取得した洗車のプロフェッショナルです。

お客様の大切な車両を最上のクオリティで管理します。

メリット

アプリで簡単に呼べる出張洗車なので、洗車場までの移動や長い待ち時間、お立ち会い、水・電気、洗車設備全てが不要です。また、ウォーターレス洗車なので、仕上がりも抜群で、場所を汚さず小スペースでどこでも洗車が可能です。

デメリット

ウォーターレス洗車のため、大量の水が必要とされる作業ができません。その為、泥汚れがひどい場合や、車体に固着した付着物が樹液や水垢、ウォータースポットなどの場合は、ウォーターレス洗車では完全な除去が難しくサービスの対応が不可となります。

スマートフォンで App Store / Google play から『instawash』で検索して頂くとダウンロードできます。

 

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WATERLESS CAR WASH

ウォーターレス洗車

水を使わずに専用薬剤とマイクロファイバータオルを使用した手洗い洗車です。薬剤成分が車体を輝かせ、保護する事で洗車後もキレイな状態を長く保ちます。

INSTAWASHのウォーターレス洗車は、薬剤に含まれる成分が汚れを浮かし、マイクロファイバータオルで正しく拭き取ることで汚れを除去します。

水洗車に比べて圧倒的にキズが付きにくく、洗車後もキレイな状態を長く保ちます。また、水を使わないので駐車場を汚さずに洗車が可能です。

専用薬剤に含まれる成分が汚染物質を塗装面から浮かし、マイクロファイバータオルで正しく拭き取る事で汚れを吸着します。

また、薬剤に車体を保護する潤滑成分が含まれており、車体に圧力がかからずに洗車可能ですので、傷が付く心配はございません。

全ての洗車用品・薬剤は数百回のテストを行って厳選された製品で、薬剤は各部位と用途に合わせて13種類の世界トップブランドの最高級品を使用しております。

コーティングを損なうことなく洗車可能です。INSTAWASHではカルナバが含まれる高級薬剤を使用しており、施工後はより光沢のある外装に仕上がります。

※特殊コーティングなどでカルナバとの相性が気になる方は、施工業者(メーカー)へ直接お問い合わせください。

お客様から何かご用意して頂くものはございません。テクニシャンが洗車に必要なものを全て持参しお伺いさせて頂きます。

洗車可能です。
INSTAWASHの洗車は全塗装タイプに対応しており、マット塗装の洗車実績も多数ございます。


ORDER

注文

他のご予約・道路交通状況などにより変動しますが、平均30分〜60でご訪問させて頂きます。

本日から1週間先までのご予約が可能です。すぐの洗車をご希望の場合は 【今すぐ洗車】をご利用下さい。

電話からのご注文は承っておりません。アプリをダウンロードの上、ご注文をお願いします。

(ご利用方法などご質問につきましては、お電話またはLINEオフィシャルアカウントにてサポートさせて頂きます。)

 

LINE@でお問い合わせ

LINEでお気軽にお問い合わせください

@instawashjapan

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オプションのみではご利用になれません。パッケージプランと合わせてご利用下さい。

基本パッケージの洗車時間

ウォーターレス洗車(車外洗車のみ): 60分〜90分

別途、追加オプションをご希望の場合、上記の洗車時間にオプション分が追加されます。(1オプションにつき、10分〜40分)
その他、車種や汚れ具合によって洗車時間は変動します。

ご予約の際、エリアや他のご予約状況によりテクニシャンと自動マッチングされるため、ご指名はできません。

なお、テクニシャンはIPAA専門教育のマニュアルに沿ってお客様の大切な車両を管理しますので、どのテクニシャンでも最上のクオリティを保証します。

1回のご予約につき1台のみのご注文となります。複数台洗車依頼がある場合は台数分のご予約をお願いします。

なお、ご依頼内容を確認させて頂いた上で弊社からご連絡させて頂きテクニシャンの調整をさせて頂きます。

全てパッケージプランに含まれておりますので、別途料金は掛かりません。

ご予約の3時間前までは、アプリを通して変更・キャンセルが可能です。それ以降の場合は、弊社または担当テクニシャンまでお問い合わせ下さい。

屋内はもちろんのこと、屋外でも雨を避けられる屋根があれば洗車可能です。

急な雨などの悪天候の場合、キャンセル料はございません。改めて別日程でご予約・ご利用ください。なお、ご判断により洗車をスタートさせても、雨で中断させる場合もございます。その場合はキャンセルが承れませんので事前のご判断をお願いいたします。

基本的には大丈夫です。ただし、車内清掃を行う場合や、移動が伴う場合は、鍵の受け渡しが必要となりますのでご対応ください。

なお、洗車が完了しましたら、アプリにて完了の通知と洗車 Before&After の写真をご確認頂けます。

お客様でコンシェルジュに依頼して鍵をお預けください。その際は、注文する時にリクエストに記入、あるいは事前に担当テクニシャンへご連絡をお願いします。

バスやトラック、ピックアップやキャンピングカーは対応不可となります。

なお、対応車種につきましては、お気軽にお問い合わせください。

必要ございません。
洗車開始・完了時にテクニシャンからご連絡させて頂きますので、そのタイミングで鍵の遠隔操作をして頂ければお立ち会いは不要となります。


CAR WASH SPACE

洗車場所

車両の両ドアが半分以上開くスペースがあればご利用頂けます。

洗車可能です。洗車に必要な車両の両ドアが半分以上開くスペースが確保されていればご利用頂けます。

基本的に機械式立体駐車場での洗車はお断りさせて頂いております。

ただし、ご利用いただけるケースもございますのでご不明な場合はお問い合わせください。

公道での作業は大変危険な為、路上駐車での洗車はお断りさせて頂いております。

私有地や建物の敷地内の洗車スペースまでのご移動のみ承ります。
なお、極端に狭い場所など移動が困難な場合は、お客様ご自身でご移動をお願いします。

車両位置がサービスエリア外の場合はご利用いただけません。ただし、ご自宅がサービスエリア内で駐車場が近くにある場合は、車両位置を別途ご指示頂ければご利用いただけます。(その際は、ご自宅の住所でご予約ください。)

*ご要望により洗車サービスエリアに登録することも可能ですので、お気軽にお問い合わせ下さい。

 

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PAYMENT

決済

アプリよりクレジットカード払いのみご利用頂けます。

洗車時に追加の注文が発生した場合にのみ、現場にてクレジットカード払いで対応させて頂きます。

領収書の発行は可能です。洗車場所でお渡し可能です。


AFTER CAR WASH

洗車後

洗車の仕上がりを確認後、アプリを通して星5つで評価(コメント記入)ください。

弊社からご連絡させて頂き、不備が確認できた場合は、再訪問してアフターケアに努めさせて頂きます。

INSTAWASHでは、最低でも月に1回の洗車をお勧めしております。お車の状態をさらに良くしたい方には2~3回のご利用をお勧めします。

洗車前に傷がある場合は事前に確認写真を撮らせて頂いております。

INSTAWASHの洗車でキズがつくことはございませんが、万が一、施工ミスで傷ができた場合は、洗車保険にて責任を持って対応させて頂きます。

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